Política de Privacidade

Em resumo: os seus projetos, digitalizações, medidas, preços e dados de clientes nunca saem do seu dispositivo e do seu próprio iCloud. O QuoteCast não tem contas nem servidor próprio. O que recebemos é um fluxo restrito de relatórios de falhas e eventos de utilização pseudonimizados, alojados na UE, nunca associados à sua identidade e nunca usados para rastreio. Pode desligá-lo nas Definições a qualquer momento.

O que o QuoteCast guarda, e onde

Os seus projetos e dados relacionados são guardados localmente no seu dispositivo e sincronizados entre os seus dispositivos Apple através do iCloud (base de dados privada do CloudKit). Isto inclui dimensões das divisões, superfícies, vãos, orçamentos, itens, tabelas de preços e marca. Estes dados vivem na sua conta pessoal iCloud, regida pela Política de Privacidade da Apple. O programador do QuoteCast não tem acesso a eles. Nada é enviado para servidores do QuoteCast.

Câmara e LiDAR

A câmara e o sensor LiDAR são usados apenas para a digitalização com RoomPlan no dispositivo, para o QuoteCast criar um modelo editável da divisão. As imagens da digitalização e os dados de profundidade são processados no seu dispositivo e nunca são guardados nem transmitidos a qualquer servidor.

Processamento no dispositivo

Os cálculos de medição, a estimativa e a geração de PDF e CSV são executados inteiramente no seu dispositivo. O conteúdo dos seus projetos não é transmitido a nós nem a terceiros para processamento.

O que nunca é recolhido

Os seus projetos, divisões, digitalizações, medidas, itens, preços, nomes de clientes, moradas de obra e detalhes de marca nunca são recolhidos nem transmitidos. Ficam no seu dispositivo e na sua própria base de dados privada do iCloud (CloudKit). Não existe servidor do QuoteCast nem sistema de contas, pelo que do nosso lado não há nada que alguém possa ler.

Dados de diagnóstico e utilização que recolhemos

Para manter a app estável e perceber que funcionalidades são realmente usadas, o QuoteCast envia um fluxo limitado de dados de diagnóstico e de produto: dados de falhas, dados de desempenho, outros dados de diagnóstico, repetição de sessão mascarada, interação com o produto, histórico de compras e um identificador anónimo ligado ao dispositivo. Todas estas categorias estão não associadas à sua identidade e não são usadas para rastreio, em linha com a nossa etiqueta de privacidade da App Store. Não há identificador de publicidade nem rastreio entre apps ou sites.

Sentry (diagnóstico de falhas e erros)

O diagnóstico de falhas e erros é tratado pela Functional Software, Inc. d/b/a Sentry em infraestrutura da UE (de.sentry.io). O Sentry recebe relatórios de falhas, stack traces, dados de bloqueio e desempenho, relatórios de erros não fatais, modelo do dispositivo, versão do sistema, versão da app e gravações do Session Replay em que todo o texto e as imagens são totalmente mascarados antes de saírem do seu dispositivo. O Sentry nunca recebe os seus projetos, clientes, medidas, preços ou o conteúdo de um orçamento. Consulte a política de privacidade do Sentry.

TelemetryDeck (análise de produto)

A análise de produto é tratada pela TelemetryDeck GmbH, alojada na União Europeia. O TelemetryDeck não usa cookies e reconhece um dispositivo apenas através de um identificador pseudonimizado com salt. Recebe nomes de eventos retirados de um vocabulário fixo e fechado (por exemplo "scanStarted" ou "quoteExported"), contagens agrupadas em intervalos amplos e metadados de dispositivo e idioma. Nunca recebe texto livre de qualquer tipo. Consulte a política de privacidade do TelemetryDeck.

Subscrições e RevenueCat

As subscrições Solo e Pro são compradas através da Apple e da App Store. A Apple trata da transação e de quaisquer dados de pagamento; nós nunca vemos a sua informação de pagamento. A RevenueCat, Inc. gere o estado da subscrição em nosso nome e recebe um id de utilizador anónimo da app e a transação de subscrição da Apple. Não recebe qualquer nome, endereço de e-mail ou cartão de pagamento. Consulte a política de privacidade da RevenueCat e a Política de Privacidade da Apple.

Como desligar o diagnóstico

Abra Definições › Privacidade › "Partilhar diagnóstico e utilização" na app. O interruptor está ligado por predefinição e a alteração tem efeito imediato. Desligá-lo não afeta compras, subscrições nem o restauro de uma compra: a RevenueCat é infraestrutura de compra, não diagnóstico, e não é abrangida por este interruptor. Os eventos já capturados antes de o desligar podem ainda assim ser enviados, porque o SDK esvazia o que resta no seu buffer ao encerrar.

Base legal e onde os dados são tratados

Para utilizadores na UE e no Reino Unido, baseamo-nos no interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD) para tratar diagnóstico e análise de produto próprios, pseudonimizados e sem rastreio: o mínimo necessário para manter o QuoteCast estável e decidir o que construir a seguir. Os dados do Sentry e do TelemetryDeck são alojados na União Europeia. Não vendemos dados e não há publicidade, definição de perfis nem decisões automatizadas.

O seu controlo

Como os seus dados ficam no seu dispositivo e no seu iCloud, tem sempre o controlo. Pode apagar qualquer projeto, ou remover a app e os seus dados iCloud, a qualquer momento. Também pode exportar os seus orçamentos como PDF e os seus dados como CSV a partir da app. O diagnóstico é pseudonimizado, pelo que normalmente não o conseguimos ligar a uma pessoa, mas se quiser pedir acesso aos dados associados ao seu dispositivo ou o seu apagamento, escreva para hello@getquotecast.app e trataremos disso.

Privacidade das crianças

O QuoteCast não se dirige a crianças e não recolhe conscientemente informação pessoal delas. O diagnóstico descrito acima é pseudonimizado e não está associado à identidade.

Contacto

Questões sobre privacidade? Contacte-nos em hello@getquotecast.app