Política de privacidad

En resumen: tus proyectos, escaneos, medidas, precios y datos de clientes nunca salen de tu dispositivo ni de tu propio iCloud. QuoteCast no tiene cuentas ni servidor propio. Lo único que recibimos es un flujo reducido de informes de fallos y eventos de uso seudónimos, alojados en la UE, nunca vinculados a tu identidad y nunca usados para rastrearte. Puedes desactivarlo en Ajustes cuando quieras.

Qué guarda QuoteCast y dónde

Tus proyectos y datos relacionados se guardan localmente en tu dispositivo y se sincronizan entre tus dispositivos Apple con iCloud (base de datos privada de CloudKit). Esto incluye dimensiones de las salas, superficies, huecos, presupuestos, partidas, catálogos de precios y marca. Estos datos viven en tu cuenta personal de iCloud, regida por la Política de privacidad de Apple. El desarrollador de QuoteCast no tiene acceso a ellos. Nada se envía a servidores de QuoteCast.

Cámara y LiDAR

La cámara y el sensor LiDAR se usan solo para el escaneo con RoomPlan en el dispositivo, para que QuoteCast pueda crear un modelo editable de la sala. Las imágenes del escaneo y los datos de profundidad se procesan en tu dispositivo y nunca se guardan ni se transmiten a ningún servidor.

Procesamiento en el dispositivo

Los cálculos de medición, la estimación y la generación de PDF y CSV se ejecutan por completo en tu dispositivo. El contenido de tus proyectos no se transmite ni a nosotros ni a terceros para su procesamiento.

Qué no se recopila nunca

Tus proyectos, salas, escaneos, medidas, partidas, precios, nombres de clientes, direcciones de obra y detalles de marca nunca se recopilan ni se transmiten. Se quedan en tu dispositivo y en tu propia base de datos privada de iCloud (CloudKit). No hay servidor de QuoteCast ni sistema de cuentas, así que en nuestro lado no hay nada que nadie pueda leer.

Datos de diagnóstico y uso que sí recopilamos

Para mantener la app estable y ver qué funciones se usan de verdad, QuoteCast envía un flujo limitado de datos de diagnóstico y de producto: datos de fallos, datos de rendimiento, otros datos de diagnóstico, repetición de sesión enmascarada, interacción con el producto, historial de compras y un identificador anónimo ligado al dispositivo. Todas estas categorías están no vinculadas a tu identidad y no se usan para rastrearte, tal como indica nuestra etiqueta de privacidad de la App Store. No hay identificador publicitario ni seguimiento entre apps o sitios web.

Sentry (diagnóstico de fallos y errores)

El diagnóstico de fallos y errores lo procesa Functional Software, Inc. d/b/a Sentry en infraestructura de la UE (de.sentry.io). Sentry recibe informes de fallos, trazas de pila, datos de bloqueos y rendimiento, informes de errores no fatales, modelo del dispositivo, versión del sistema, versión de la app y grabaciones de Session Replay en las que todo el texto y las imágenes se enmascaran por completo antes de salir de tu dispositivo. Sentry nunca recibe tus proyectos, clientes, medidas, precios ni el contenido de un presupuesto. Consulta la política de privacidad de Sentry.

TelemetryDeck (analítica de producto)

La analítica de producto la procesa TelemetryDeck GmbH, alojada en la Unión Europea. TelemetryDeck no usa cookies y reconoce un dispositivo solo mediante un identificador seudónimo con sal. Recibe nombres de eventos tomados de un vocabulario fijo y cerrado (por ejemplo "scanStarted" o "quoteExported"), recuentos agrupados en rangos amplios y metadatos de dispositivo e idioma. Nunca recibe texto libre de ningún tipo. Consulta la política de privacidad de TelemetryDeck.

Suscripciones y RevenueCat

Las suscripciones Solo y Pro se compran a través de Apple y la App Store. Apple gestiona la transacción y cualquier dato de pago; nunca vemos tu información de pago. RevenueCat, Inc. gestiona el estado de la suscripción en nuestro nombre y recibe un identificador de usuario anónimo de la app y la transacción de suscripción de Apple. No recibe ningún nombre, ninguna dirección de correo ni ninguna tarjeta de pago. Consulta la política de privacidad de RevenueCat y la Política de privacidad de Apple.

Cómo desactivar los diagnósticos

Abre Ajustes › Privacidad › "Compartir diagnósticos y uso" en la app. El interruptor está activado por omisión y el cambio surte efecto de inmediato. Desactivarlo no afecta a las compras, las suscripciones ni a restaurar una compra: RevenueCat es infraestructura de compra, no diagnóstico, y este interruptor no lo cubre. Los eventos ya capturados antes de desactivarlo pueden llegar a enviarse igualmente, porque el SDK vacía lo que queda en su búfer al cerrarse.

Base jurídica y dónde se procesan los datos

Para los usuarios de la UE y el Reino Unido nos basamos en el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) para tratar diagnósticos y analítica de producto propios, seudónimos y sin rastreo: lo mínimo necesario para mantener QuoteCast estable y decidir qué construir después. Los datos de Sentry y TelemetryDeck se alojan en la Unión Europea. No vendemos datos y no hay publicidad, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

Tu control

Como tus datos viven en tu dispositivo y en tu iCloud, siempre tienes el control. Puedes borrar cualquier proyecto, o eliminar la app y sus datos de iCloud, en cualquier momento. También puedes exportar tus presupuestos como PDF y tus datos como CSV desde la app. Los diagnósticos son seudónimos, así que normalmente no podemos vincularlos a una persona, pero si quieres solicitar acceso a los datos asociados a tu dispositivo o su supresión, escríbenos a hello@getquotecast.app y actuaremos.

Privacidad de los menores

QuoteCast no está dirigido a menores y no recopila conscientemente información personal de ellos. Los diagnósticos descritos arriba son seudónimos y no están vinculados a la identidad.

Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a hello@getquotecast.app